ما هي منصة خدماتي؟ منصة إلكترونية تقدم خدمات منزلية متنوعة مثل تنظيف المنازل، مكافحة الحشرات، تنظيف الخزانات، نقل العفش، وتسليك المجاري بأسلوب احترافي وسهل.
كيف يمكنني طلب خدمة من منصة خدماتي؟ يمكنك طلب الخدمة بسهولة عبر زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهواتف الذكية، واختيار الخدمة المطلوبة وتحديد الموعد المناسب.
هل تقدم المنصة خدماتها في جميع المناطق؟ خدماتنا متاحة في العديد من المدن والمناطق، ويمكنك التحقق من مدى توفر الخدمة في منطقتك عند الحجز.
هل فريق العمل مدرب ومؤهل؟ نعم، فريق العمل لدينا مدرب على أعلى مستوى لضمان تقديم خدمات بجودة واحترافية عالية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟ نوفر خيارات دفع متنوعة تشمل الدفع الإلكتروني (بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية) والدفع النقدي عند الاستلام.
هل هناك ضمان على جودة الخدمات؟ بالتأكيد، نضمن رضا عملائنا عن الخدمات المقدمة. في حال وجود أي مشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا لحلها.
كيف يمكنني إلغاء أو تعديل موعد الخدمة؟ يمكنك إلغاء أو تعديل الموعد بسهولة عبر حسابك على الموقع أو التطبيق، بشرط الالتزام بسياسة الإلغاء والتعديل الخاصة بنا.
هل المواد المستخدمة في التنظيف آمنة؟ نعم، جميع المواد المستخدمة لدينا آمنة وصديقة للبيئة لضمان سلامة منزلك وعائلتك.
هل يمكنني طلب أكثر من خدمة في نفس الوقت؟ بالتأكيد، يمكنك إضافة أكثر من خدمة إلى الطلب نفسه، مثل تنظيف المنزل ومكافحة الحشرات في زيارة واحدة.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟ يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو من خلال الدردشة المباشرة على الموقع أو التطبيق.
هل أسعار الخدمات ثابتة؟ تعتمد الأسعار على نوع الخدمة والمساحة أو المتطلبات المحددة. يتم عرض التكلفة بوضوح عند الحجز.
هل الخدمة متاحة على مدار الأسبوع؟ نعم، خدماتنا متاحة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتك في الوقت الذي يناسبك.
هل يتم الحفاظ على سرية معلومات العملاء؟ نلتزم بسياسة خصوصية صارمة تضمن حماية بيانات العملاء وسريتها.
إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا!
